監視技術によりナレッジワーカーはパノプティコンの囚人に

ユビキタス監視テクノロジーは、フレデリック・テイラーの 20 世紀の「科学的管理」理論に新たな命を吹き込み、管理者に新たな力の源を与えています。

パノプティコンへようこそ。

写真家：アンドリュー・カバレロ・レイノルズ/AFP（ゲッティイメージズ経由）

フレデリック・ウィンスロー・テイラーは、20世紀で最も影響力のある経営思想家でした。 彼の『科学的管理の原則』 (1911 年) は、管理をすぐに新しい基盤に置きました。経験則に基づいた仕事のやり方を、仕事の客観的な研究に基づいたルールに置き換えました。 仕事を個別のタスクに分割する。 「各労働者の個別の業務の遂行に関して、その労働者に詳細な指示と監督」を提供する。 この理想を遵守する能力に応じて労働者を評価する。 罰と報酬を惜しみなく利用する。

上司たちはテイラーのアイデアを十分に理解できませんでした。 ヘンリー・フォードはそれらを自社の自動車工場に導入しました。 ハーバード大学とウォートン大学は、テイラーがハーバード大学中退者であるにもかかわらず、教授職をオファーした。 1913年に初めてテイラー主義を「賃金奴隷の神経と肉体のエネルギーを一滴残らず吸い取る」と非難した後、レーニンは1918年に『プラウダ』紙に一面記事を書き、ロシアにこの新制度を導入するよう促した。 知識人や芸術家は、テイラーのシステムが非人間的だと不満を言うかもしれないが――オルダス・ハクスリーの『すばらしい新世界』（1932年）、チャーリー・チャップリンの『モダン・タイムズ』（1936年）、そしてジョージ・オーウェルの1984年（1949年）を参照――だが、テイラーは世界を征服した。